Tài liệu
Lọc
Tài liệu SEO cho khách sạn là điều quan trọng để tối ưu thứ hạng tìm kiếm của khách sạn trên các công cụ tìm kiếm. Vậy làm sao để...
-
1 bài học
1,999,000 ₫399,000 ₫
Tài liệu Email Marketing cho khách sạn là điều cần có để duy trì mối quan hệ với khách hàng. Vậy làm sao để triển khai email marketing cho khách...
-
1 bài học
999,000 ₫99,000 ₫
Tài liệu Content Marketing cho khách sạn là chiến lược cần xây dựng bài bản. Xây dựng content marketing không chỉ là viết thông thường, đó là một chiến lược...
-
1 bài học
999,000 ₫109,000 ₫
Tiếp đón và tiễn khách là một trong những tiêu chuẩn SOP danh cho bộ phận lễ tân. Đây là một quy trình tiêu chuẩn dành cho các nhân viên...
-
1 bài học
Miễn phí
SOP Bộ phận Lễ tân - Quản lý đặt phòng là quy trình chuẩn, đảm bảo tiếp nhận, xác nhận và quản lý đặt phòng chính xác, chuyên nghiệp, mang...
-
1 bài học
Miễn phí
Phục vụ yêu cầu khách hàng là một trong những tiêu chuẩn SOP danh cho bộ phận lễ tân. Đây là một tập hợp các quy trình. Bao gồm hướng...
-
1 bài học
Miễn phí
Quản Lý Khách Sạn Nhỏ cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết để quản lý và vận hành một khách sạn nhỏ hiệu quả, từ việc quản lý...
-
1 bài học
Miễn phí
Nghiệp Vụ Nhà Hàng cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết để phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, từ việc tiếp đón, phục vụ món ăn, đồ uống,...
-
1 bài học
Miễn phí
Khóa học Nghiệp Vụ Lễ Tân giúp học viên nắm vững các kỹ năng chào đón khách, quản lý thông tin, xử lý yêu cầu và khiếu nại, đồng thời...
-
1 bài học
Miễn phí
Nghiệp Vụ Hướng Dẫn Du Lịch trang bị cho học viên những kỹ năng thuyết minh, quản lý đoàn khách, giao tiếp hiệu quả, xử lý tình huống và an...
-
1 bài học
Miễn phí
Nghiệp Vụ Điều Hành Tour cung cấp các kỹ năng cần thiết để tổ chức, quản lý và điều hành một tour du lịch hiệu quả, từ lập kế hoạch,...
-
1 bài học
Miễn phí
Nghiệp Vụ Đặt Giữ Chỗ Lữ Hành cung cấp các kỹ năng cần thiết để quản lý và tổ chức quy trình đặt chỗ, từ tiếp nhận yêu cầu khách...
-
1 bài học
Miễn phí
Danh mục khóa học
- Digital Marketing khách sạn (11)
- Event khách sạn (5)
- Gói đào tạo phần mềm Online (14)
- Mẫu cho khách sạn (12)
- Mô hình (4)
- Nghiệp vụ khách sạn (27)
- Tài liệu (38)
- Tiêu chuẩn ngành du lịch VTOS (20)
- Vận hành nền tảng ezCloud (23)