Nghiệp Vụ Đặt Giữ Buồng Khách Sạn
Nghiệp Vụ Đặt Giữ Buồng Khách Sạn trang bị kỹ năng và kiến thức để quản lý quy trình đặt phòng chuyên nghiệp, từ xử lý yêu cầu, sử dụng hệ thống quản lý đến tư vấn dịch vụ, đảm bảo tối ưu hóa công suất buồng và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Khoá học của
Mô tả
Chương trình giảng dạy
Bạn sẽ học được gì:
- Quy trình đặt phòng khách sạn
- Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn
- Xử lý yêu cầu đặc biệt của khách
- Quản lý thông tin khách hàng
- Kiến thức về chính sách đặt phòng
- Kỹ năng giao tiếp và tư vấn
- Quản lý tình trạng buồng phòng
- Xử lý khiếu nại và tình huống phát sinh
Các khóa học bạn có thể quan tâm
Ứng dụng chuyển đổi số trong khách sạn bằng phần mềm quản lý và vận hành là lựa chọn đầu tư không thể bỏ qua trong thời đại công nghệ...
-
13 bài học
Miễn phí
Khoá học ezBe giúp tối ưu công cụ đặt phòng trực tuyến ezBe. Từ đó giúp biến Website/ Fanpage của bạn thành kênh bán hàng hiệu quả nhất và giảm...
-
4 bài học
2,300,000 ₫
Khoá học ezCms Leo giúp bạn tối đa hoá doanh thu, tích hợp bán phòng trống trên 200+ kênh OTA với ezCms Leo hiệu quả đến 35% * 1 kèm...
-
6 bài học
2,300,000 ₫
Hệ thống đặt phòng tập trung, giúp quản lý toàn bộ thông tin đặt phòng của khách sạn từ tất cả các nguồn, kênh phân phối bán phòng từ B2C,...
-
14 bài học
1,150,000 ₫