Tài liệu
Lọc
Nghiệp Vụ Đặt Giữ Buồng Khách Sạn trang bị kỹ năng và kiến thức để quản lý quy trình đặt phòng chuyên nghiệp, từ xử lý yêu cầu, sử dụng...
-
1 bài học
Miễn phí
Nghiệp Vụ Đại Lý Lữ Hành cung cấp kiến thức và kỹ năng chuyên sâu về quản lý đặt chỗ, tư vấn tour, chăm sóc khách hàng, và làm việc...
-
1 bài học
Miễn phí
Nghiệp Vụ Buồng trang bị các kỹ năng cần thiết để quản lý và duy trì buồng phòng khách sạn theo tiêu chuẩn, từ vệ sinh, bảo trì đến giao...
-
1 bài học
Miễn phí
Nghiệp Vụ An Ninh Khách Sạn cung cấp các kỹ năng và kiến thức cần thiết để đảm bảo an toàn cho khách hàng và tài sản trong khách sạn,...
-
1 bài học
Miễn phí
Kỹ thuật làm bánh Âu là tập hợp các phương pháp chế biến đặc trưng, chú trọng vào việc nhào bột, nướng bánh, tạo hình và trang trí, đảm bảo...
-
1 bài học
Miễn phí
Kỹ thuật chế biến món ăn Việt Nam là tập hợp các phương pháp nấu nướng đặc trưng, chú trọng vào gia vị tươi ngon, cân bằng hương vị và...
-
1 bài học
Miễn phí
Tiếp đón và tiễn khách là một trong những tiêu chuẩn SOP danh cho bộ phận lễ tân. Đây là một quy trình tiêu chuẩn dành cho các nhân viên...
-
1 bài học
Miễn phí
SOP Bộ phận Lễ tân - Quản lý đặt phòng là quy trình chuẩn, đảm bảo tiếp nhận, xác nhận và quản lý đặt phòng chính xác, chuyên nghiệp, mang...
-
1 bài học
Miễn phí
Phục vụ yêu cầu khách hàng là một trong những tiêu chuẩn SOP danh cho bộ phận lễ tân. Đây là một tập hợp các quy trình. Bao gồm hướng...
-
1 bài học
Miễn phí
Tài liệu Content Marketing cho khách sạn là chiến lược cần xây dựng bài bản. Xây dựng content marketing không chỉ là viết thông thường, đó là một chiến lược...
-
1 bài học
Miễn phí
Tài liệu Social Media Marketing cho khách sạn là một điều quan trọng. Đây là một phần không thể thiếu nhằm tăng nhận diện thương hiệu trên các nền tảng...
-
1 bài học
Miễn phí
Tài liệu Email Marketing cho khách sạn là điều cần có để duy trì mối quan hệ với khách hàng. Vậy làm sao để triển khai email marketing cho khách...
-
1 bài học
Miễn phí
Danh mục khóa học
- Digital Marketing khách sạn (11)
- Event khách sạn (5)
- Mẫu cho khách sạn (12)
- Nghiệp vụ khách sạn (10)
- Tài liệu (38)
- Tiêu chuẩn ngành du lịch VTOS (20)
- Vận hành nền tảng ezCloud (9)