Các khóa học
Lọc
Khóa học Nghiệp Vụ Lễ Tân giúp học viên nắm vững các kỹ năng chào đón khách, quản lý thông tin, xử lý yêu cầu và khiếu nại, đồng thời...
-
1 bài học
Miễn phí
Nghiệp Vụ Hướng Dẫn Du Lịch trang bị cho học viên những kỹ năng thuyết minh, quản lý đoàn khách, giao tiếp hiệu quả, xử lý tình huống và an...
-
1 bài học
Miễn phí
Nghiệp Vụ Điều Hành Tour cung cấp các kỹ năng cần thiết để tổ chức, quản lý và điều hành một tour du lịch hiệu quả, từ lập kế hoạch,...
-
1 bài học
Miễn phí
Nghiệp Vụ Đặt Giữ Chỗ Lữ Hành cung cấp các kỹ năng cần thiết để quản lý và tổ chức quy trình đặt chỗ, từ tiếp nhận yêu cầu khách...
-
1 bài học
Miễn phí
Nghiệp Vụ Đặt Giữ Buồng Khách Sạn trang bị kỹ năng và kiến thức để quản lý quy trình đặt phòng chuyên nghiệp, từ xử lý yêu cầu, sử dụng...
-
1 bài học
Miễn phí
Nghiệp Vụ Đại Lý Lữ Hành cung cấp kiến thức và kỹ năng chuyên sâu về quản lý đặt chỗ, tư vấn tour, chăm sóc khách hàng, và làm việc...
-
1 bài học
Miễn phí
Nghiệp Vụ Buồng trang bị các kỹ năng cần thiết để quản lý và duy trì buồng phòng khách sạn theo tiêu chuẩn, từ vệ sinh, bảo trì đến giao...
-
1 bài học
Miễn phí
Nghiệp Vụ An Ninh Khách Sạn cung cấp các kỹ năng và kiến thức cần thiết để đảm bảo an toàn cho khách hàng và tài sản trong khách sạn,...
-
1 bài học
Miễn phí
Mẫu tour du lịch địa phương là nền tảng để tạo ra các tour du lịch cho khách sạn. Tuỳ với những địa điểm khác nhau sẽ có những nội...
-
1 bài học
Miễn phí
Mẫu Thu Nhận Trải Nghiệm Tại Khách Sạn là tiêu chuẩn hướng dẫn cách thu thập ý kiến, đánh giá và phản hồi từ khách hàng, nhằm cải thiện chất...
-
1 bài học
Miễn phí
Khách sạn của bạn nên có một mẫu thư để "nhờ" khách hàng đổi sang khách sạn khác trong trường hợp overbooking. Vậy cách viết thư này ra sao? Cùng...
-
1 bài học
Miễn phí
Mẫu thư chào mừng khách sạn là điều quan trọng để khách hàng đánh giá về khách sạn. Đây là điều quan trọng để ghi dấu ấn của khách sạn...
-
1 bài học
Miễn phí
Danh mục khóa học
- Digital Marketing khách sạn (6)
- Event khách sạn (5)
- Gói đào tạo phần mềm Online (14)
- Khóa học Nhà Hàng - Khách Sạn (8)
- Mẫu cho khách sạn (12)
- Mô hình (4)
- Nghiệp vụ khách sạn (24)
- Tài liệu (32)
- Tiêu chuẩn ngành du lịch VTOS (17)
- Vận hành nền tảng ezCloud (28)