Tiêu Chuẩn Vận Hành Cơ Sở Lưu Trú Nhỏ
Tiêu Chuẩn Vận Hành Cơ Sở Lưu Trú Nhỏ giúp học viên nắm vững các quy trình quản lý, từ tiếp đón khách, quản lý đặt phòng, tài chính đến kiểm soát chất lượng dịch vụ, vệ sinh, và xử lý khiếu nại, đảm bảo vận hành hiệu quả và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Khoá học của
1 Bài học
Tiếng Việt
Mô tả
Chương trình giảng dạy
Reviews
Bạn sẽ học được gì:
- Quy trình tiếp đón và check-in khách
- Quản lý đặt phòng và tài chính
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ
- Quản lý nhân sự
- Đảm bảo vệ sinh và an toàn
- Xử lý tình huống và khiếu nại
- Quản lý tài sản và thiết bị
- Xây dựng duy trì mối quan hệ với khách
Khóa học này cung cấp những kiến thức và kỹ năng quan trọng giúp vận hành cơ sở lưu trú nhỏ hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Miễn phí
15 Học viên
1 Bài học
0 Câu hỏi
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Trình độ: Tất cả
Các khóa học bạn có thể quan tâm
Quản lý tập trung tất cả điểm bán hàng trên cùng một thiết bị.
-
5 bài học
Miễn phí
Nắm vững quy trình mua hàng để tối ưu hóa chi phí.
-
2 bài học
Miễn phí
Đơn giản hóa việc quản lý khách sạn!
-
13 bài học
Miễn phí
Làm chủ hệ thống để khai thác tối đa các tính năng quản lý.
-
6 bài học
Miễn phí