Nghiệp Vụ Đặt Giữ Buồng Khách Sạn
Nghiệp Vụ Đặt Giữ Buồng Khách Sạn trang bị kỹ năng và kiến thức để quản lý quy trình đặt phòng chuyên nghiệp, từ xử lý yêu cầu, sử dụng hệ thống quản lý đến tư vấn dịch vụ, đảm bảo tối ưu hóa công suất buồng và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Khoá học của
Mô tả
Chương trình giảng dạy
Reviews
Bạn sẽ học được gì:
- Quy trình đặt phòng khách sạn
- Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn
- Xử lý yêu cầu đặc biệt của khách
- Quản lý thông tin khách hàng
- Kiến thức về chính sách đặt phòng
- Kỹ năng giao tiếp và tư vấn
- Quản lý tình trạng buồng phòng
- Xử lý khiếu nại và tình huống phát sinh
Các khóa học bạn có thể quan tâm
Quản lý tập trung tất cả điểm bán hàng trên cùng một thiết bị.
-
5 bài học
Miễn phí
Nắm vững quy trình mua hàng để tối ưu hóa chi phí.
-
2 bài học
Miễn phí
Đơn giản hóa việc quản lý khách sạn!
-
13 bài học
Miễn phí
Làm chủ hệ thống để khai thác tối đa các tính năng quản lý.
-
6 bài học
Miễn phí