Nghiệp Vụ Buồng
Nghiệp Vụ Buồng trang bị các kỹ năng cần thiết để quản lý và duy trì buồng phòng khách sạn theo tiêu chuẩn, từ vệ sinh, bảo trì đến giao tiếp và xử lý yêu cầu của khách, đảm bảo mang đến một không gian nghỉ ngơi sạch sẽ, tiện nghi và chuyên nghiệp.
Khoá học của
Mô tả
Chương trình giảng dạy
Giảng viên
Bạn sẽ học được gì:
- Quy trình vệ sinh và bảo trì buồng
- Quản lý đồ dùng và thiết bị trong buồng
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
- Kiến thức về tiêu chuẩn buồng
- Quản lý và kiểm tra tình trạng buồng
- Kỹ năng xử lý khiếu nại của khách
- Quản lý đồ dùng buồng phòng
- Quy trình kiểm tra buồng trước và sau khi khách sử dụng
Các khóa học bạn có thể quan tâm
Khoá học Google Hotel Ads là chương trình đào tạo chuyên sâu giúp các chủ khách sạn và nhân viên marketing trong ngành du lịch hiểu rõ cách thức hoạt...
-
8 bài học
6,999,000 ₫1,990,000 ₫
Khóa học Content Marketing cho khách sạn là chiến lược cần xây dựng bài bản. Xây dựng content marketing không chỉ là viết thông thường, đó là một chiến lược...
-
0 bài học
1,999,000 ₫199,000 ₫
