Checklist kiểm tra dọn phòng
Checklist kiểm tra dọn phòng rất quan trọng để bộ phận buồng phòng. Để giúp họ không bỏ lỡ các hạng mục cần phải làm, nhằm đảm bảo sự hài lòng nhất cho khách hàng lưu trú.
Khoá học của
Mô tả
Chương trình giảng dạy
Bạn sẽ học được gì:
- Sự quan trọng của checklist dọn phòng
- Các hạng mục cần kiểm tra
- Tiêu chuẩn vệ sinh
- Quy trình dọn phòng hiệu quả
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Sử dụng hóa chất vệ sinh an toàn
- Giao tiếp với khách hàng
- Tinh thần trách nhiệm và chủ động
“Checklist kiểm tra dọn phòng” trang bị cho bạn kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện quy trình dọn phòng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Từ việc nắm vững các tiêu chuẩn vệ sinh, quy trình làm việc đến kỹ năng xử lý tình huống, khóa học sẽ giúp bạn nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho khách sạn.
