Checklist việc cần làm khi bị quá tải booking
Checklist việc cần làm khi bị quá tải booking là trang bị cần có của bộ phận lễ tân. Nhằm đảm bảo việc phục vụ khách hàng trong khi bị quá tải được diễn ra thuận lợi
Khoá học của
Mô tả
Chương trình giảng dạy
Giảng viên
Bạn sẽ học được gì:
- Nâng cao kỹ năng giao tiếp
- Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng
- Tiết kiệm thời gian và công sức
- Nâng cao hiệu quả kinh doanh
- Phát triển sự tự tin
- Mở rộng cơ hội nghề nghiệp
- Học hỏi từ chuyên gia
- Kết nối cộng đồng
Dù đã thực hiện tất cả các biện pháp cần thiết để ngăn chặn sự cố quá tải booking và nhân viên của bạn sẽ phải xử lý những tình huống bất ngờ có thể xảy đến. Trong những tình huống này, đội ngũ Lễ Tân phải chuẩn bị sẵn sàng để chăm sóc khách hàng đang gặp sự cố ngay lập tức.
Các khóa học bạn có thể quan tâm
Khoá học Google Hotel Ads là chương trình đào tạo chuyên sâu giúp các chủ khách sạn và nhân viên marketing trong ngành du lịch hiểu rõ cách thức hoạt...
-
8 bài học
6,999,000 ₫1,990,000 ₫
Khóa học Content Marketing cho khách sạn là chiến lược cần xây dựng bài bản. Xây dựng content marketing không chỉ là viết thông thường, đó là một chiến lược...
-
0 bài học
1,999,000 ₫199,000 ₫
