1.Cam kết bảo mật
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin thanh toán của Khách hàng và đảm bảo rằng mọi giao dịch được thực hiện an toàn, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin thanh toán khi bạn sử dụng các hình thức thanh toán trực tuyến trên website academy.ezcloud.vn
2.Thông tin thanh toán được thu thập
Khi Khách hàng thực hiện thanh toán, chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ các thông tin sau:
- Tên chủ tài khoản ngân hàng.
- Số tài khoản hoặc mã giao dịch (chỉ lưu trữ cho mục đích đối soát).
- Thời gian, số tiền thanh toán và nội dung giao dịch.
- Địa chỉ email hoặc số điện thoại liên hệ (nếu được cung cấp).
Lưu ý: Chúng tôi không yêu cầu và không lưu trữ thông tin nhạy cảm như mã PIN, mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP.
3.Mục đích sử dụng thông tin thanh toán
Thông tin thanh toán được thu thập và sử dụng với các mục đích sau:
- Đối soát và xác nhận giao dịch thanh toán.
- Cung cấp hóa đơn và biên nhận thanh toán.
- Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp có khiếu nại hoặc yêu cầu hoàn tiền.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện dịch vụ thanh toán.
4. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật sau để đảm bảo an toàn cho thông tin thanh toán của Khách hàng:
- Mã hóa dữ liệu: Thông tin thanh toán được mã hóa trước khi lưu trữ hoặc xử lý.
- Bảo mật hệ thống: Sử dụng tường lửa, phần mềm chống xâm nhập và các công cụ bảo mật hiện đại để bảo vệ hệ thống thanh toán.
- Quyền truy cập hạn chế: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin thanh toán, và họ phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về bảo mật.
- Không chia sẻ thông tin: Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán của Khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ với đối tác cổng thanh toán và các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc sự đồng ý của Khách hàng.
Chúng tôi cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên website academy.ezcloud.vn.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025